你好，根據你所說的情況的話，可能是萬能遙控器與惠康空調不兼容，不支持這個品牌。現在市面上的萬能遙控器還是挺多的，包括小米手機也是有萬能遙控器的功能的。也有另一種可能就是遙控器沒有與空調設置好導致不能使用。可以看一下說明書，怎樣連接到空調。如果還是不行的話建議去換一款萬能遙控器，畢竟一款萬能遙控器不可能兼顧到所有的品牌。