只有你有恒心有時間跟他耗到底，基本上還是能解決的，首先消法是明確規定購買樣品與非樣品一樣同樣享有三包的權利，就是說商家的不退不換本身就是站不住腳的，你如果找商家投訴無果就找消協；其次，你看看給你的售后憑證（發票或合同之類的）上面有沒有寫不退不換，沒寫就更不用怕他了，有證據說話，寫了就按第一種方式。
不過最后提醒提問者，像這種一眼就能看出來的情況，家具送來時覺得不一樣就不能簽收，只要你不簽他是沒辦法的，到時候你就主動了