索菲亞衣柜的售后服務簡直垃圾，售前承諾兩個月做好，結果半年才到貨，反復催門市，店長說問了再回復，結果一次都沒回復，每次都是我主動打電話去問，多交的預付款承諾兩周內退還，兩個月過去了還沒到賬，店長見了我們就躲，打電話也不接。無奈投訴400售后熱線，電話線員一女的像沒睡醒，不聽我說完就不耐煩的叫我投訴當地送貨電話，請問索菲亞你們的投訴專員就是送貨專員嗎？太不專業太不負責了！從早到晚打了幾天那電話，根本沒人接。你們的售后就是這樣服務的？以置之不理的態度面對顧客嗎？太令人失望和憤怒了！