星火的暖氣產品一般都保質三年的，不過不同品牌的售后是不一樣的，你要看產品介紹才能知道。一般都沒有什么固定的保修時間，但是如果是剛安裝不久的（大概兩三個月之內），暖氣，水管，有問題，你去店里找員工，他們一定會給你處理，不會收費。暖氣這個東西，他安裝以后，不一定當時就會發現問題，你采暖期剛過就裝的那種，只有等冬天試水的時候才能發現問題。那個時候找他們，他們也會不收費處理。如果試水時發現的晚，已經進入采暖期，只有等采暖期過后才能處理。那時候找他們也是不收費用的。所以說這個東西不固定。