拉卡拉是一家提供便利金融服務公司，為用戶提供的服務主要有兩類：一類是便民金融服務，借助拉卡拉便利支付網絡，讓消費者可以不去銀行排隊，即可辦理大部分日常生活所必須的金融業務，如還款、付款、繳費、充值等。一類是電子商務服務，包括網上購物刷卡支付、分期付款購物等。
拉卡拉是為銀行等金融機構提供專業化服務的公司。拉卡拉建設并運營著中國最大的便利支付網絡，覆蓋全國主要城市辦公區、住宅區周邊的便利店、超市、便民藥店。目前，拉卡拉在18個省，30個城市設有分支機構，簽約網點2萬個，預計年底達到3萬個，覆蓋80個城市。
拉卡拉開創了“網上購物，刷卡支付”的全新支付方式，這是適合中國國情，深受中國網民歡迎的電子支付方式。