桶裝水裝到飲水機上除飲水機漏水外，出現漏水可能有以下原因：
1.桶底部有微小的砂眼或裂紋，在水壓下，水由飲水機的排氣孔向外滲出。
2.桶蓋、聰明蓋和聰明座有質量問題或配合不好，造成漏水。
以上原因出現漏水由公司免費為客戶更換一桶水。
桶外觀臟是如何產生的？如何處理？ 桶外觀比較臟由兩種情況：
1.桶水出廠前未刷洗干凈，桶表風干后有水漬、污點存在；
2.桶水在運輸、裝卸過程中造成包裝袋破損，灰塵貼在桶表面。
送水員在送水前檢查桶表面的干凈程度，對不干凈的桶用毛巾擦拭，并更換新包裝袋，對有嚴重污點的桶，則退回公司。