一般的客戶進店都是先環視你店內，如果看到感興趣的布料了，就會走過去，摸一摸，拎一拎。這時我們可以相對的介紹一下這布的面料、花型、適合用的地方，這時客戶如果感興趣了，會提出進一步的問題，比如這布是多少錢一米呀，我們可以回僻這個問題。反問他房間的布局、光線、室內的裝飾、主體色調等，然后再和他談談色彩的搭配等等話題。怎樣經營好窗簾店說這些的目的只有一個，就是要讓客戶感覺到你的專業，他越相信你，就越有成交的可能。這時客戶都會說，你能去我那看看嗎，幫我設計一下怎么的這樣，那我們當然說可以啦，再后面就會談到價格的問題了。如果客戶認為貴的話，你可以把布為什么要貴的理由說出來，這些理由你當然要事先想好的。而且在你進貨時都得想到這布以一個什么樣的賣點出現。然后再給他做個比較，“一米布才貴十元，你一個窗簾一般用七八米布，只不過多了七八十元而已。”如果窗簾小的話多的就更少了。我們要學會把敏感的問題化整為零。