主要是給用戶好的體驗感 衛浴領域的實體店始終屹立不倒,關鍵就在于其體驗感。至于電商的短板,比如送貨困難,安裝麻煩,售后難辦等問題。即便是這些問題都解決了,實體店也還是萬壽無疆。所以細節都完善,也取代不了一種體驗感。看到實體,摸到實體的這種體驗感,讓人覺得有一種踏實。人是感官動物,看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺,沒有觸覺,聽覺混亂,所以體驗感差。但它有價格的優勢,能搶占一部分市場,但終究是有限的。事實證明,實體店無論市場怎么發展,它都以萬壽無疆的姿態存活著。