若手機無法打開WLAN開關，建議你：
　　1、重啟手機，查看能否恢復；
　　2、備份重要的信息后手機恢復出廠設置（設置--系統“更多”--恢復出廠設置，請勿勾選“完全清除”）。
　　若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的客戶服務中心檢測處理。