阿里巴巴安全部相關(guān)負責人表示，對于刷單，基本上是24小時都在實施監(jiān)控。但是由于沒有執(zhí)法權(quán)，再加上刷單帶來的高額利潤，打擊刷單還很艱難，我們也呼吁國家有關(guān)執(zhí)法司法部門嚴厲打擊灰黑產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，形成司法判例和有效的打擊力度及震懾態(tài)勢，凈化社會誠信環(huán)境。京東公司公關(guān)總監(jiān)康建表示，京東開放平臺成立之初，即制定嚴格的公司政策，反對刷單行為，如發(fā)現(xiàn)有賣家違反規(guī)定的情況，均按公司規(guī)定嚴厲處罰，如果用戶遇到這種情況，可以撥打京東客服電話進行舉報，我們會進行嚴格的核查。