以下僅供參考 1、你們的家具怎么這么貴？答：開(kāi)始我和你一樣.也覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品有點(diǎn)貴,但是,經(jīng)過(guò)我自己全面的分析,發(fā)現(xiàn)對(duì)于這么好的品質(zhì)產(chǎn)品,這個(gè)價(jià)格非常合理……(分析)再說(shuō)了家具不像衣服,衣服買(mǎi)錯(cuò)了可以不穿,家具就不同了,買(mǎi)錯(cuò)了只能將就用。其實(shí)買(mǎi)對(duì)一套產(chǎn)品就是買(mǎi)對(duì)了一種方式。你說(shuō)是嗎？2、怎么你們的折扣比別家的高。能不能再低點(diǎn)？答：其實(shí)我和你一樣，希望能夠以最低的價(jià)格買(mǎi)到最好的品質(zhì)的東西。但是我銷(xiāo)售家具***年，也做過(guò)幾個(gè)大大小小的品牌，任何一家公司都不可能以最低的價(jià)格給我們提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品，你說(shuō)呢？家具這東西。表面看來(lái)大同小異其實(shí)差別不少，例如設(shè)計(jì)、工藝、材料、做工等等，這些細(xì)節(jié)決定了成本與價(jià)格。好比奔馳不可能賣(mài)到奧拓的價(jià)格一樣，別家的折扣可能是低一點(diǎn)，但不能代表它的最終性價(jià)比啊，你說(shuō)是吧？再說(shuō)了，家具還涉及很多服務(wù)方面的問(wèn)題，我們的品牌產(chǎn)品，這方面都有完善的制度保證，而折扣低的產(chǎn)品在售后服務(wù)上也許會(huì)讓你支付更多的費(fèi)用。3、某某品牌的廣告比你們多，是不是比你們好？答：你真的很專業(yè)，觀察這么仔細(xì)。我們確實(shí)沒(méi)打這么多的廣告，也不會(huì)像***哪樣去進(jìn)得廣告轟炸，但是我們老顧客一直很多，銷(xiāo)量也一直很好，這是為什么？都說(shuō)“金杯、銀杯，不如消費(fèi)者的口碑。廣告力度并不等于產(chǎn)品本身，比如像前些年的。當(dāng)年誰(shuí)不知道？但你看它們現(xiàn)在在哪里？這些企業(yè)花大錢(qián)買(mǎi)知名度，拼命吆喝猛忽悠消費(fèi)，最后讓消費(fèi)者買(mǎi)單，那是實(shí)在的不負(fù)責(zé)任，對(duì)吧？4、你們促銷(xiāo)款和正價(jià)款為什么價(jià)格相差那么大，是不是促銷(xiāo)款質(zhì)量不好？答：你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好！我們做促銷(xiāo)活動(dòng)，就是想讓更多的顧客用實(shí)惠的價(jià)格享受到我們這么高品質(zhì)的產(chǎn)品。我們保證促銷(xiāo)款的所有材質(zhì)和正價(jià)款是一模一樣的。有一點(diǎn)不同就是；我們促銷(xiāo)款的設(shè)計(jì)造型比較簡(jiǎn)約，工藝上的加工成本會(huì)低一些，因?yàn)槲覀児久磕甓加行麄髻M(fèi)的預(yù)算，我們不愿意象其他公司那樣進(jìn)行廣告轟炸，只是規(guī)劃了其中一部分作為廣告費(fèi)用，其余的部分作為促銷(xiāo)產(chǎn)品的成本補(bǔ)貼。此外，公司為了保證專賣(mài)讓的經(jīng)營(yíng)成本攤薄，需要我們走銷(xiāo)量，在淡季時(shí)，工廠主動(dòng)讓出了絕大部分的制造毛利，所以我們的促銷(xiāo)款才能這么實(shí)惠。應(yīng)對(duì)竟?fàn)幤放?nbsp;案例：售后服務(wù)有一次是跟同一商場(chǎng)的另一家品牌比，產(chǎn)品大家都類(lèi)似，客人也只看價(jià)格還有顏色大家是相同風(fēng)格，不看工藝和款式，屬于經(jīng)濟(jì)型，眼看也要成交了，那家也打電話過(guò)來(lái)了，看似又要跑了，情急之下于是馬上想到的售后服務(wù)，因那家為普通個(gè)體戶老板管理也松，員工也沒(méi)那么專業(yè)，工衣那些也不用穿，于是我把店里面的人都叫過(guò)來(lái)說(shuō)：你看我們都是大品牌，工衣工牌都很整齊，價(jià)格也是按公司最底線在操作，售后服務(wù)就更不用說(shuō)了，而其它家我相信不可能有我們專業(yè)，雖然說(shuō)貴了一點(diǎn)，但你還是要多注重款式和質(zhì)量，這么好的產(chǎn)品你買(mǎi)回去才放心啊！事實(shí)我認(rèn)為一般很在乎價(jià)格的人也都在乎品質(zhì)出問(wèn)題沒(méi)人管，要用服務(wù)的力量告訴她，于時(shí)她想了想說(shuō)：好吧！那就定你們的吧，但質(zhì)量一定要好啊！我們一起答：當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題的啊，請(qǐng)放心