家中溫度不夠規定的溫度時。可以先向物業部門進行反映，由物業先行查看熱力公司提供的熱力溫度是否達標。如果熱力溫度是達標的，可居民家中暖氣溫度仍不夠，原因就是物業供熱設備出現的故障。反之，可以向熱力公司投訴，熱力公司會派工作人員檢查小區附近管道等設施，以便及時維修，保證供熱質量。