灰塵或者臟東西污染的，商家負責。墻體漏水或者滲透的商場負責。不管是誰的責任都是要解決的，方法你可以參考一下的，主要是先要清理這些潮濕，清除了潮濕的墻壁，其中的主要原因是霉菌和必須解決的發霉或裝修的。解決外墻保溫墻凝露的條件向開發商提出要求，加以解決。 過氧化氫清理現有的點，然后重新刷油漆。你可以參考一下的，如果不是你的責任，也可以和商場建議一下的。