這個肯定是運輸公司的責任，因為在發貨時賣家和公司都看好了商品是完好的，一但發現貨損問題，看有沒有破損，可當場拆包裝查看在貨運過程中如有造成損壞，家具一般通過物流公司運輸的，看情況是否嚴重，需要跟賣家協商，讓他們重新更換或寄去配件，可現場發短信或打賣家的售后服務電話，同時他們要支付所造成的貨運費用，必要時，有可能出現貨損情況。買家收貨時，應該認真檢查家具的外包裝，特別注意玻璃的家具