地板的種類選哪一種?有原木(實木)地板(木材不拼、不接加工而成的地板塊)，復合地板，實木復合地板、強化復合地板、竹地板、軟木地板、地熱采暖地板、塑膠地板、防靜電地板、竹木復合地板、曲線地板，自然山水風水地板。
安信表示，對全國所有客戶，從即日起銷售的實木復合地板質保期由1年升級為5年，質保條款不變。對購買安信地板產品的客戶，一個月內無理由退貨。對部分城市尚未公布檢測報告的，將來若有國家認證的檢測機構檢測甲醛不達標的，安信將立即召回該批次產品。同時，由客戶選擇進行退貨、換貨或退款，并協商賠償方案，包括可能造成的誤工費、清潔費、安置費等，直到消費者滿意為止。
安信地板董事長盧偉光承諾，購買地板1個月內可以無理由退貨。記者走訪武漢部分賣場發現，承諾并未兌現。