1.不買無產品使用說明書的家具 國家強制性標準規定家具、沙發、床墊等產品必須有產品使用說明書,在產品使用說明書中,應說明產品內、外部使用的原輔材料名稱、等級、有害物質限量、結構特性、力學理化性能等。如家具產品的人造板材名稱、甲醛釋放量,使用部位;沙發產品的面料色牢度、皮革涂層黏著牢度、耐久性能、安全衛生等內容。產品使用說明書是產品的質量保證憑據,所以消費者不要購買無產品使用說明書的家具。有產品使用說明書但不說明白或說不明白的家具,消費者也要慎重選擇。2.不買沒有售后服務保障的家具 購買家具產品不僅售前、售中、售后服務很重要,從安裝到回訪至必要的保養等階段性服務保障也很必要。 自1999年以來,我省各地市職能部門先后制定并執行“家具產品修理、更換、退貨管理規定” 各家具營銷企業嚴格自律,打造“質量先行賠付” “星級服務” “零風險購物”等眾多售后服務品牌。消費者選擇這些家具商城購買家具是最有保障的。 為維護消費者合法權益,購買家具時需認真填寫買賣合同中的主體材質名稱、三包要求等內容;查看產品使用說明和質檢報告。 提醒消費者不要購買流動式銷售的大處理、大降價的家具產品。據質檢機構現場抽查結果顯示,這種一打一散銷售的家具沙發多為劣質品。不買沒有售后服務保障的家具 購買家具產品不僅售前、售中、售后服務很重要,從安裝到回訪至必要的保養等階段性服務保障也很必要。 自1999年以來,我省各地市職能部門先后制定并執行“家具產品修理、更換、退貨管理規定” 各家具營銷企業嚴格自律,打造“質量先行賠付” “星級服務” “零風險購物”等眾多售后服務品牌。消費者選擇這些家具商城購買家具是最有保障的。 3.不買組裝分解的“半成品”家具 有些消費者為了省錢,拼團、拼車購買家具,然后自己找車運輸,找人組裝。近幾年采用這種方式購買家具的質量投訴有所增長。 目前,板式家具的最后成型工序是由生產企業派專業的組裝工,依據圖紙要求、按照消費者擺放需要在消費者的居室里完成的。如果消費者把家具的“半成品”自行委托他人運輸、組裝,出現質量問題后無法界定質量責任;消費者也自動放棄了生產企業和銷售企業對產品質量的終端服務。消費者購買的家具最終是花錢多、麻煩多、后患多。