全友以建立信息化、服務型家具制造企業為目標，全面推進企業信息化戰略，引入美國惠普戰略咨詢、德國SAP-ERP管理系統、法國達索PDM產品研發信息管理系統，并憑借強大的自有IT管理團隊，開發出一整套供應商管理、品質管理、客戶管理、終端運作管理系統，實現了從產品研發設計、采購、生產制造、物流、銷售，到顧客售后服務的全價值鏈信息化集成管理，從而整合產業上、中、下游資源，為顧客提供卓越的產品和服務價值，以此創造出領先行業的顧客滿意度。