1、大范圍停熱（大范圍民宅、辦公樓同時停止供熱）。
    首先詢問本單位或小區換熱站，是否停電或停水、熱源或交換站設備是否出現故障以及供熱主管網是否出現故障，然后根據相應情況維修解決。
    2、小范圍停熱（個別樓棟或個別用戶）。
    首先向左右上下的鄰居詢問是否情況相同，其次找出原因，確定是用戶室內采暖設施發生故障，還是供熱庭院管網發生故障，再找專業技術人員維修。
    3、“氣堵”或異物堵塞、閥芯脫落等（暖氣片前端熱，末端不熱；有的暖氣片熱，有的暖氣片不熱）。