首先你檢查下冰箱門的門封條是否吸合的緊密，有沒有漏冷情況，在夏季這種高溫潮濕的天氣，如果冰箱門封條漏冷，是會產生結冰多的現象。 ??第二檢查溫控調節器的檔位，夏季一般開在3~4檔，不要太高，如果你冰箱制冷效果好，一般3檔就沒問題了，只要能保證冷凍室內的冰激凌不會融化就可以了，沒必要溫度太低，還能為你省點電。 ??第三軟凍室內儲存的東西如果有肉或者什么東西，盡量把水控干了再放入，水太多放到里面肯定會有結冰。 ??在一個要清理結的冰就像樓上各位所說的，可以斷點后用小冰鏟清理，如果鏟不動就把門打開讓冰自然融化。當然可以把軟凍室內的東西先放到冷凍室中。 ??另外如果還有什么其他問題的話最好打客服**叫售后給你上門看下。