如果是剛買了沒多久的話，你可以直接和商家聯系退換貨的，這個還是比較好解決的，如果是時間長的話那就聯系售后給你維修就可以的，要先檢測是不是質量問題，這個一般售后都是可以處理的，不過建議你最好是讓廠家換一個吧，因為床墊凹陷可能是因為床墊內的材質損壞了，反過來也不能再用了，建議您更換新的床墊。這樣處理最保險的