瓷磚表面非常硬，你所說的清潔球應該是鋼絲球，本身劃不傷瓷磚，但會留下黑色的劃痕，像鉛筆劃的一樣，這種情況沒有劃傷，可以用盾王除垢王瓷磚清潔劑，滴上一滴，用百潔布一擦，馬上干凈，而且對瓷磚無任何負作用，效果神奇！